Robo de identidad: el lado oscuro de nuestra vida digital

¿Alguna vez te has preguntado qué pasaría si alguien se hiciera pasar por ti? No hablo de un hermano gemelo o de una broma entre amigos. Me refiero a que alguien, a quien ni conoces, tenga acceso a tus cuentas, a tu dinero y a la información más personal que guardas. Pues eso es exactamente lo que sucede en un robo de identidad, una de las amenazas más graves y frecuentes en nuestra vida digital.

¿Qué es exactamente el robo de identidad?

El robo de identidad ocurre cuando un ciberdelincuente obtiene información personal suficiente para hacerse pasar por ti. No necesita robarte el DNI físico (aunque también puede pasar). Con datos como tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de la seguridad social o contraseñas, ya tiene lo necesario para comenzar a causar daños.

La diferencia con otros tipos de fraudes online es que en este caso, el ladrón no solo quiere tu dinero, sino que literalmente pretende «ser tú» ante bancos, administraciones o servicios digitales.

Las formas más comunes de robo de identidad

No todos los robos de identidad son iguales. Estos son los tipos más frecuentes que estoy viendo en 2022:

Robo financiero: El más común y doloroso para el bolsillo. Los delincuentes solicitan préstamos, abren cuentas bancarias o realizan compras a tu nombre.
Robo médico: Alguien usa tu identidad para recibir atención médica. Además del coste económico, pueden mezclar su historial médico con el tuyo, lo que es potencialmente peligroso.
Robo fiscal: Los estafadores presentan declaraciones de impuestos falsas a tu nombre para recibir devoluciones que te corresponderían a ti.
Suplantación en redes sociales: Crean perfiles falsos con tu nombre y fotos, y comienzan a interactuar con tus contactos, dañando tu reputación o preparando estafas más elaboradas.

Cómo los ciberdelincuentes consiguen tus datos

Los métodos para obtener información personal son cada vez más sofisticados, pero los más efectivos siguen siendo sorprendentemente simples:

Phishing: el engaño más efectivo

El phishing sigue siendo el rey indiscutible de las técnicas de robo de identidad. Y no, no tiene nada que ver con ir de pesca. Consiste en hacerte creer que estás interactuando con una entidad legítima cuando en realidad estás en una página web o aplicación falsa.

Te llega un email aparentemente de tu banco, Amazon o Netflix, con un enlace para «verificar tu cuenta» o «actualizar tus datos». La página a la que accedes parece idéntica a la original, pero todo lo que escribas irá directamente a manos del ciberdelincuente.

Lo más preocupante es que estos ataques están siendo cada vez más personalizados. Ya no son correos genéricos y mal escritos; ahora incluyen tu nombre, referencias a servicios que realmente usas y diseños casi perfectos.

Filtración de datos: cuando las empresas fallan

A veces no es culpa tuya. Las filtraciones masivas de datos afectan a millones de usuarios cuando las empresas sufren brechas de seguridad. En 2022 hemos visto varios casos graves que han expuesto información personal de usuarios españoles.

Cuando una empresa de servicios, un comercio online o una red social es hackeada, tus datos pueden acabar a la venta en la dark web. Allí, los ciberdelincuentes compran paquetes de información personal para sus operaciones fraudulentas.

Malware y spyware: el enemigo invisible

El software malicioso instalado en tu dispositivo puede registrar todo lo que haces, incluidas las contraseñas que introduces y los datos bancarios que utilizas para compras online.

Un tipo especialmente peligroso es el «keylogger», que registra cada tecla que pulsas, o los «troyanos bancarios», diseñados específicamente para robar credenciales financieras.

Señales de alarma: ¿te han robado la identidad?

Detectar un robo de identidad rápidamente puede ahorrarte muchos problemas. Estas son las señales más claras de que algo va mal:

Movimientos extraños en tus cuentas bancarias que no reconoces
Facturas o avisos por compras que nunca realizaste
Notificaciones de acceso a tus cuentas desde ubicaciones desconocidas
Rechazo de tu tarjeta de crédito cuando sabes que tienes fondos suficientes
Llamadas de cobro por deudas que no has contraído
Denegación de préstamos cuando tienes buen historial crediticio

Una de las pistas más sutiles pero reveladoras es dejar de recibir correo habitual, como facturas o extractos bancarios. Esto puede indicar que alguien ha cambiado tu dirección postal para interceptar tus comunicaciones.

Cómo protegerte del robo de identidad

No todo son malas noticias. Hay medidas efectivas que puedes tomar para reducir significativamente el riesgo:

Contraseñas: tu primera línea de defensa

Como ya comentamos en la sección anterior, las contraseñas son fundamentales para proteger tus accesos. Para el robo de identidad, esto es especialmente crítico:

Usa contraseñas únicas para cada servicio (sí, cada uno)
Implementa un gestor de contraseñas fiable
Activa la autenticación de dos factores en todos los servicios que la ofrezcan
Cambia regularmente las contraseñas de tus servicios más sensibles

Vigila tus cuentas y tu historial crediticio

La detección temprana es clave:

Revisa tus extractos bancarios al menos una vez a la semana
Configura alertas de transacciones en tu banca online
Solicita tu informe crediticio de forma periódica para detectar cuentas o préstamos no reconocidos

Protege tu información personal

Destruye documentos con información sensible antes de tirarlos
No lleves tu tarjeta de la Seguridad Social en la cartera
Limita la información personal que compartes en redes sociales
Cierra las sesiones en dispositivos públicos y activa el bloqueo automático en tus propios dispositivos

Mantén actualizados tus dispositivos

Un sistema operativo y aplicaciones desactualizadas son vulnerables a exploits conocidos:

Instala las actualizaciones de seguridad tan pronto como estén disponibles
Utiliza software antivirus y antimalware confiable
Evita descargar aplicaciones fuera de las tiendas oficiales

Qué hacer si ya te han robado la identidad

Si sospechas o confirmas que has sido víctima de un robo de identidad, cada minuto cuenta. Estos son los pasos que debes seguir inmediatamente:

Contacta con tus entidades bancarias: Informa del fraude, bloquea tarjetas y cambia contraseñas de acceso.
Denuncia a la policía: Presenta una denuncia formal. En España, puedes acudir a cualquier comisaría o a la unidad de delitos informáticos.
Alerta a las agencias de crédito: Solicita que se bloqueen nuevas solicitudes de crédito a tu nombre.
Cambia todas tus contraseñas: No solo las relacionadas con servicios financieros, sino todas las que puedan contener información personal.
Revisa tu historial médico: Si sospechas de robo de identidad médica, solicita tu hist